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EXPRESS BUS

御殿場・箱根

1200年の歴史を誇る日本でも屈指の温泉地、箱根。箱根十七湯と呼ばれる大小17の温泉地は、多くの人々へ癒やしを提供しています。芦ノ湖や大涌谷を始めとした雄大な自然に触れられるのも大きな魅力。御殿場地区からの都心へのアクセスや、東名高速の各バス停へのアクセスも便利です。目的に応じて柔軟に使用できる箱根線を、ぜひご利用下さい。

BASIC INFORMATION

実車距離(+回送) 所要時間(下り基準) 運転者数 任意保険
123.7km 2時間40分 1名 対人無制限

TIMETABLE

特記事項

道路事情・天候等により運行の遅れが発生する場合がありますので、予めご了承下さい。

各停留所 1号車の出発着時間
箱根小田急山のホテル
箱根園 約5~10分
箱根桃源台(芦ノ湖) 約25~30分
箱根仙石案内所 約35~40分
御殿場駅 約60~75分
東名御殿場 約65~80分
池尻大橋 約175~180分
新宿南口 ( バスタ新宿 ) 約180~190分
特記事項

道路事情・天候等により運行の遅れが発生する場合がありますので、予めご了承下さい。

PRICE

到着停留所 大人片道 学割片道 小児片道 大人往復 小児往復
御殿場駅 1,710 - 860 - -
箱根桃源台(芦ノ湖) 2,040 - 1,020 - -
箱根小田急山のホテル 2,250 - 1,130 - -
特記事項

・2022年10月1日より一部区間において運賃改定を実施しました。

詳しくはこちらをご確認下さい。


【おトク情報】

・新宿発着の箱根フリーパスをお持ちのお客さまは、

新宿~東名御殿場間を片道1,000円でご乗車いただけます。

【補助席の再開について】

・補助席の発売を再開いたします。

(バスタ新宿では、引き続き補助席はお買い求めになれませんので、ご了承ください)

到着停留所 大人片道 学割片道 小児片道 大人往復 小児往復
箱根小田急山のホテル 2,250 - 860 - -
箱根桃源台(芦ノ湖) 2,040 - 1,020 - -
御殿場駅 1,710 - 1,130 - -
特記事項

・2022年10月1日より一部区間において運賃改定を実施しました。

詳しくはこちらをご確認下さい。


【おトク情報】

・新宿発着の箱根フリーパスをお持ちのお客さまは、

新宿~東名御殿場間を片道1,000円でご乗車いただけます。

【補助席の再開について】

・補助席の発売を再開いたします。

(バスタ新宿では、引き続き補助席はお買い求めになれませんので、ご了承ください)

RESERVATION

インターネットからご予約・ご購入いただけます。

お電話でのご予約は、ご乗車の1ヶ月前より承ります。下記電話番号にて路線名、
乗車月日、人数、ご連絡先などをお伝えください。

受付時間 10:00 〜 18:00(1月1日は休業)

USER GUIDE

  • 駐車場のご利用について
    「タイムズ小田急箱根高速バス東名御殿場」駐車場のご案内

    1. 「タイムズ小田急箱根高速バス東名御殿場」駐車場のご利用対象者について
    当駐車場は小田急箱根高速バスの指定区間を往復でご利用されるお客様を対象としております。一般利用のお客様につきましては、平日1,650円・土休日2,750円(深夜0時まで一律料金)を頂戴いたします。なお、駐車場の予約料金は、1回220円です。

    2. 36時間無料サービス券のご利用条件について
    下記停留所を往復で利用されるお客様に限り、36 時間無料サービス券を交付いたします。なお、36 時間 を超過した場合は、24 時間ごとに 1,100 円を頂戴いたします。
    (1)箱根線
    御殿場駅・東名御殿場 ⇔ 池尻大橋・新宿駅
    (2)羽田線
    御殿場インター前・御殿場駅 ⇔ 横浜駅・羽田空港(国際線・第1、第2ターミナル)

    3. 36時間無料サービス券の交付方法について
    (1)往路
    乗車券購入時に、駐車券面にある往路確認覧に確認印を押印します。確認印はバス車内でも押印いたしますので、その際は乗務員にお申し出ください。
    (2)復路
    バスを降車される際、乗務員に駐車券をご提示ください。往路の確認印を確認のうえ、復路確認覧に押印し、36時間無料サービス券を交付いたします。なお、駐車場を退場される際は、駐車券とサービス券を1枚ずつ精算機に入れてください。

    4. その他
    (1)駐車券・36時間無料サービス券は再発行いたしませんので、保管には十分にお気をつけください。
    (2)駐車は最大108時間です。
    (3)満車の場合にはご利用いただけません。他の駐車場をご利用になった場合、当社では料金などの負担はいたしかねますので、あらかじめご了承願います。

    5. 場所
    〒412-0026 静岡県御殿場市東田中 1138

  • 昼行便の乗車券の予約・ご購入について

    ※木更津便は予約制ではございません。バス停にお並びください。

    【ご予約・お求めのご案内】

    ご予約・ご購入はご乗車の1ヶ月前の10時から発売いたします。

    【ご予約について】

    下記の方法にてご予約が可能です。
    ◎WEB(PC・タブレット・スマートフォン)
    ◎小田急バス予約センター(TEL:03-5438-8511)※営業時間10:00~18:00
    ◎新規窓口購入

    【お求め・お支払い方法について】

    ◎WEB(PC・タブレット・スマートフォン)

    <WEB決済(クレジットカード決済3%割引)>
    「発車オーライネット」の会員登録においてクレジットカード番号と
    有効期限の会員登録が必要です。

    <キャリア決済(d払い)>
    dポイントを使用、貯めることができます。詳細はサイトでご確認ください。

    <コンビニ決済>
    セブンイレブン・ローソン・ミニストップにてお支払いすることが可能です。


    ◎お客様センター・新規窓口購入
    <コンビニ決済>
    セブンイレブン・ローソン・ミニストップにてお支払いすることが可能です。

    <バス会社窓口・委託販売先>
    ●ご予約分は社内ではお支払いできません。
    ●旅行会社ではお取り扱いいたしません。(小田急トラベル除く)

    【ご乗車】

    ◎PCでカード決済された方
    決済後「発車オーライネットweb乗車票」より、乗車券をプリントアウトして乗車当日に乗務員に提示してください。

    ◎スマートフォン・タブレットでカード決済された方
    発車2時間前より、発車オーライネットマイページに「web乗車券」が表示されます。乗務員に提示して下さい。

    ◎コンビニで購入・支払い、窓口で決済された方
    乗車券を乗務員に提示して下さい。

    【乗車券のご予約・お問い合わせ】
    小田急バス予約センター
    TEL:03-5438-8511 ※営業時間10:00~18:00

  • 乗車券の変更・払戻しについて

    1. 乗車券ご購入後は電話による変更・払戻し(不乗申告)は受付けません。ご購入窓口か当該系統の運行会社の窓口(営業時間内に限る。以下同じ。)へお越し下さい。なお、変更は満席等により応じられないことがあります。
    この場合の払戻しは 3. により取り扱います。
    2. 窓口でご購入された乗車券(定期券を除く)は有効期間内(夜行便は出発時刻前)に限り1回のみ変更できます。2回目は一旦払戻しの上、新たにお買い求め下さい。変更済みの往復乗車券の往路乗車後に復路を変更すると割引の適用がなくなります。
    3. 払戻しはご購入窓口で有効期間内(夜行便は出発時刻前)に限り取り扱います。その際は当社規定により手数料を申し受けます。有効期間内に払戻せない場合、当該系統の運行会社の窓口または乗務員から「不乗証明」をお受け下さい。証明により出発時刻後でも払戻しします。概ね1週間以内に払戻しを受けて下さい。コンビニ発券の乗車券の払戻しは、ご購入時にお渡しする案内文をご参照下さい。
    4. 往復乗車券の片道分払戻しは次の計算式によります。
    往復運賃 - 片道運賃 - 手数料 = 払戻額
    使用開始前に払戻す場合は往復の乗車券をお持ち下さい。復路乗車日が払戻日より1ヶ月以上先の場合は往路のみの払戻しはできません。
    5. 有効期間後(夜行便は出発時刻後)の変更や払戻しには応じかねます。
    6. 運休の際の変更・払戻しは別途定めます。詳しくは予約センターへお問い合わせ下さい。

  • 手荷物について

    1. トランクは荷物置場の提供のみです。貴重品や易損品はご遠慮下さい。紛失・汚損・破損・盗難に対して、運行会社の過失が証明されない限り責任を負いません。ただし、積込時の発生し得る外装部分の汚損・破損については免責とさせていただきます。
    2. 長大荷物(スキー、スノーボード、サーフボード、折畳式・組立式自転車、楽器等)や危険物の車内持ち込み(トランクを含む)はできません。(運送約款では30㎝立方まで、長さ1mまでと規定しています。)お持ちいただいてもお断りすることがあるので、宅配便等をご利用下さい。
    3. 夜行便ではペット類の車内持ち込み(トランクを含む)はお断りします。
    昼行便では小さめのかごに入れるなど他のお客様へご配慮下さい。糞尿や臭い、鳴声等で他のお客様に迷惑が掛かる場合、運行途中のSA・PA等で下車いただく場合があります。この際の運賃の払戻し、前途区間の代替輸送の確保・ご案内はいたしません。

  • 障がい者割引運賃について
    • 次のいずれかの手帳をお持ちの方が対象となります。

      ●身体障害者手帳
      ●愛の手帳(療育手帳)
      ●心身障害者 民営バス乗車割引証

    • 割引運賃について

      割引運賃の適用を受ける場合には、下記見本にある「各手帳・割引証」を提示してください。
      その場合、片道運賃が5割引となります。
      ※片道運賃は「端数切上げ」となります。

    • 各種割引運賃
      身体障害者手帳

      ※旅客運賃減額が1種の場合は「本人様」および「介護人様」が割引運賃適用になります。
      ※旅客運賃減額が2種の場合は「本人様」のみ割引運賃適用になります。
      ※各手帳・割引証は見本となります。(各自治体により色などが異なります)

      愛の手帳(療育手帳)

      ※旅客運賃減額が1種の場合は「本人様」および「介護人様」が割引運賃適用になります。
      ※旅客運賃減額が2種の場合は「本人様」のみ割引運賃適用になります。
      ※「本人様」が12歳未満の場合は「介護人様」も割引運賃適用になります。
      ※各手帳・割引証は見本となります。(各自治体により色などが異なります)

  • その他について

    1. お忘れや紛失等により乗車時に乗車券をお持ちでない場合、普通片道運賃をお支払下さい。ご購入時の領収証や身分証明書では乗車できません。
    2. 前項の取り扱いをした場合、「再収受証明書」を発行しますので、後日、証明書と元の乗車券(原券)を原券ご購入窓口にお持ちいただき、原券に対し払戻しをお受け下さい。その際は当社規定により手数料を申し受けます。原券が往復乗車券の場合は再収受金額全額が戻らないことがあります。
    3. 道路事情、気象状況等により到着予定時刻に遅れる場合がありますが、運賃の割引や払戻し、接続交通機関や宿泊施設の手配、お客様の損害補償はいたしません。
    4. 乗車場所までの交通機関の遅延による乗り遅れは、当該交通機関の発行する遅延証明書をお持ちいただければ変更・払戻しをいたします。払戻しの際は当社規定により手数料を申し受けます。
    5. 出発予定時刻以降はお客様の乗車が途切れ次第出発いたします。お乗り遅れのないよう、お早めにのりばでお待ち下さい。
    6. 2台以上で運行する場合、のりばでのバスの停車位置のずれや時間差でご案内することがあります。車両に表示されているゆき先・号車番号をご確認の上、指定の車両へご乗車下さい。お名前の呼出しはしない場合があります。
    7. 道路事情、気象状況等により安全な運行に支障がある場合、運休をすることがあります。運休により生じたお客様の損害については補償いたしません。また、別途必要とする交通機関や宿泊機関等の手配・費用についてはお客様負担です。
    8. 車内でのお忘れ物はご乗車のバスの運行会社で管理します。お忘れ物の有無、保管場所、引取方法のお問い合わせは、運行会社へお願いします。予約センターでは問い合わせ先の案内のみとさせていただきます。
    所定期間以降は所轄の警察署へ届け出ますので、お忘れ物に気付いたらお早めにお問い合わせ下さい。
    9. 小田急ハイウェイバスの各系統は、お客様がご乗車されるバス会社の運送約款が適用されます。他社運行便は当ご案内とは取り扱いが異なる場合があります。